Tomar la decisión de tercearizar las tareas de almacenamiento y distribución de tu e-commerce puede parecer desafiante, pero el sector brinda la flexibilidad suficiente para dar los primeros pasos sin riesgos.

¿Cuánto cuesta el servicio de fulfillment de Mercado Libre?

Ventajas y desventajas del servicio

Mercado Libre cobra su servicio de fulfillment en dos momentos distintos: por el almacenamiento y por el envío. Es importante mencionar que Mercado Libre cobra su servicio en base a cada unidad.

Luego de 2 meses, Mercado Libre posee un cuadro tarifario que varía de acuerdo a las dimensiones totales del packaging del producto:

  • Productos pequeños: de 0 a 1,200 cm3. Por ejemplo, un mouse.
  • Productos medianos: entre 1,201 cm3 y 30,000 cm3. Por ejemplo, una laptop.
  • Productos grandes: dimensiones mayores a 30,000 cm3. Por ejemplo, un microondas.

Ventajas del servicio

El servicio de fulfillment de MercadoLibre no tiene costo de almacenamiento durante los primeros 2 meses. Es por ello que, al momento de ofrecer el servicio, hablan de enviar a través de esta modalidad «tus mejores productos», es decir los que con certeza se venderán en menos de 60 días.

Desventajas del servicio

 

El servicio cuenta con 2 desventajas principales, las cuales tienen su origen en una misma situación: MercadoLibre necesita, sí o sí, mercadería que rote continuamente. Esto es así, dado que tanto su plataforma de Marketplace como la sección de MercadoEnvíos funciona en la medida que existan ventas constantemente.

La primera desventaja es que las mercaderías consideradas como stock antiguo se cobran de forma individual. Luego de 2 meses, si la mercadería no se vendió, comienza a pagar un monto fijo que, al momento de transformarlo a un costo por metro cúbico cobra dimensiones exorbitantes. Por ejemplo, un disco duro externo promedio cuenta con las sigueintes dimensiones: 14 cm x 12,5 cm x 4,4 cm. El costo por metro cuadrado de un pallet de discos duros externos, entonces, cuesta AR$ 101,300 en mayo de 2022, más de 840 USD. Este precio, exorbitante, no puede competir con un servicio de logística neto. En DYL Integral, nuestro precio de guarda por metro cuadrado es apenas el 1% de este valor. En un servicio de logística pensado para el almacenamiento, los espacios están pensados para sustituir los depósitos propios del vendedor, por lo que los precios son mucho más convenientes.

La segunda desventaja es que el servicio de fulfillment de MercadoLibre está pensado para las ventas que ocurren únicamente por MercadoLibre, por lo que no existe la posibilidad de desarrollar una Tienda Virtual propia. Si una tienda de e-commerce decide contratar un servicio de fulfillment independiente, entonces podrá vender tanto por MercadoLibre como a través de su propia Tienda Virtual, lo cual permite realizar acciones de marketing mucho más directas sobre los compradores, y potenciar así su alcance. La Tienda Virtual permite realizar envíos por alternativas como Enviopack.

¿Cuál es la base del cálculo del costo del servicio de fulfillment para DYL INTEGRAL?

El costo del servicio de fulfillment para e-commerce se calcula principalmente por metros cúbicos.

Existen múltiples ventajas asociadas a este modelo:

Complementar el servicio de MercadoLibre con un servicio de fulfillment independiente

Una estrategia óptima para fulfillment en Argentina puede contener un mix del servicio de fulfillment de MercadoLibre junto con un proveedor independiente de fulfillment. De esta forma, se pueden enviar «los mejores productos» a MercadoLibre que se planeen vender a través de esa plataforma, y complementar el servicio con un almacenamiento en un centro independiente que permita también realizar ventas a través de la Tienda Virtual. Cada empresa tiene un mix propio, que puede calcular para conocer qué cantidades enviar a cada centro de distribución.

El centro de fulfillment independiente tiene la ventaja de servir de resguardo en épocas de baja estacionalidad, épocas de crisis o para preparar grandes stocks para épocas de alta estacionalidad como Hot Sale, Black Friday o las fiestas de fin de año.

Probar el servicio de fulfillment con pequeñas cantidades

Para PyMEs que recién están comenzando, y para las cuales el flujo de ventas futuro es incierto, pueden probar el servicio de fulfillment de forma independiente para alinear sus expectativas con la realidad del negocio, y para conocer el flujo real de mercaderías en un periodo determinado.

La ventaja de este modelo de negocio es la de poder utilizar una estrategia mixta: conservar una parte del stock en tu espacio de almacenamiento propio y enviar el excedente a nuestros depósitos para establecer una relación comercial inicial que te permita despejar todas las dudas que te puedan surgir sobre la conveniencia de la tercerización para tu negocio.

Acceso directo al depósito; asistencia permanente y personalizada

Es posible acceder a nuestros depósitos con una simple llamada telefónica, y somos una cara visible a la hora de cualquier consulta que pueda surgir. La relación comercial es esencial para resolver situaciones propias del negocio con la flexibilidad que un servicio más personalizado pueden ofrecer. Una garantía de confianza que nos enorgullece desde hace más de 15 años.

¿Cuáles son las ventajas económicas del fulfillment para e-commerce?

Delegar la responsabilidad del manejo de tus productos en un tercero conlleva grandes oportunidades para reducir los costos de tu negocio.

Costo de oportunidad:

Al contar con un espacio de almacenamiento «ilimitado», es más sencillo para una empresa responder a las épocas de alta demanda. Existen dos escenarios en los que el costo de oportunidad es mayor: en fechas específicas como Navidad o CyberMonday, y en épocas de crecimiento rápido de las ventas.

En las fechas donde se generan picos de ventas, el servicio de fulfillment permite aumentar significativamente el volumen de ventas sin mayores sobresaltos en la carga operativa de una tienda de e-commerce. Además, generalmente en las semanas siguientes a estos picos suele haber una merma importante en las ventas. La tercearización del fulfillment en un depósito de terceros permite que estas fluctuaciones pasen casi desapercibidas para las tiendas de e-commerce, ya que no es necesario acondicionar grandes espacios ni contratar personal eventual, indispensable a la hora de evitar los cuellos de botella. Los picos de demanda son una enorme oportunidad de crecimiento para una marca, y quizás no se presente dos veces.

Otro escenario en el cual es fundamental contar con la capacidad de escalar el negocio con una estrategia adecuada es cuando una tienda de e-commerce comienza a despegar sus ventas. Son momentos que suelen llegar de forma repentina, y para los que es necesario estar preparado con un buen plan, anticipándonos a los posibles cuellos de botella. Esto es relevante, dado que si existiera un cuello de botella, se puede estar dejando pasar una oportunidad de crecimiento única. La tercearización del almacenamiento y distribución de nuestros productos le permite a una tienda de e-commerce contar con el respaldo de profesionales que van a resolver esta situación sin sobresaltos, brindando una experiencia de compra superior al usuario final, y favoreciendo la fidelización de clientes.

Costo de almacenamiento:

El espacio de guardado siempre tiene un valor. Aún cuando una empresa cuenta con un espacio físico disponible, el costo de oportunidad de subarrendarlo sigue siendo un precio que se sacrifica mes a mes. En DYL INTEGRAL contamos con 20.000 m2 de almacenamiento, especialmente optimizados para obtener los mejores resultados posibles para recibir, almacenar, manipular, embalar y enviar tus productos.

Una oportunidad de crecimiento

En DYL INTEGRAL queremos ser tu socio estratégico para ayudarte a crecer tu negocio. El servicio de fulfillment para e-commerce es un área con las complejidades propias del sector de la logística que nosotros sabemos resolver de la forma más rápida y segura. Tercearizar el servicio te permite enfocarte en tu negocio para detectar oportunidades de crecimiento y prestar el mejor servicio posible a tus clientes.